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女性商务旅客 83%去年曾遇安全问题或事件

文章摘要 出于对安全问题的考虑,女性旅客在生活的很多方面采取警惕措施,在商务旅行中也是一样的。在出差时,除其他安全措施之外,半数以上(58%)的女性通常会和同事、家人或朋友保持联系,56%的女性只会选择可信赖的酒店住宿,51%的女性会将她们的行程告知家人和朋友。

全球商务旅行协会(GBTA)与AIG Travel合作进行的一项研究表明,超过80%(83%)的女性表示在去年出差途中,至少遇到过一次安全问题或事件。

这项关于女性旅客的研究的关键发现:

90%的女性旅客表示安全问题对商旅途中的一些个人行程会有影响

86%表示安全问题会影响预订,比如只预订白天的航班或市中心的住宿酒店

84%表示会影响出差的地点

81%表示她们出差的频率也受到了安全问题的影响

80%表示安全问题也影响了她们商务旅行的效率

GBTA专业研发部门的高级副总Amanda Cecil表示:“对安全问题的高度关注确实对女性商旅旅客造成了一定影响。GBTA之前的研究已经发现旅行途中的体验会对效率和出差的成果产生极大的影响。所有的旅客都想在出差结束时有所成果,完成出差任务,所以了解女性旅客在旅行中面临的特有风险可以帮助买家在解决这些问题时发挥关键作用。”

63%的女性商务旅客认为旅行途中的安全问题以及对安全问题的担忧一直在逐步加剧。研究发现,与5年前相比,45%的女性旅客认为现在更不安全。

AIG Travel的营销与产业关系部门总监Rhonda Sloan表示:“作为旅行安全的倡导者和组织教育旅行者的承诺的一部分,AIG Travel认为把女性旅客面临的独特旅行问题暴露出来很重要。这项研究发现很多女性商旅旅客意识到了并且很关心她们在出差途中会面临的挑战,所以我们的员工在提供更多的指导和资源以帮助女性旅客将风险最小化和体验更安全旅行方面还有很多事情要做。”

采取防范措施

出于对安全问题的考虑,女性旅客在生活的很多方面采取警惕措施,在商务旅行中也是一样的。在出差时,除其他安全措施之外,半数以上(58%)的女性通常会和同事、家人或朋友保持联系,56%的女性只会选择可信赖的酒店住宿,51%的女性会将她们的行程告知家人和朋友。

女性旅客在途中提高安全系数的其他方式还有参加国务院的智能旅客注册计划、购买SIM卡或国际漫游、将现金和信用卡放在两个地方、尽量不佩戴华丽的首饰、不预订深夜到达的航班,还有在旅行时多准备几份护照复印件。

71%的女性商务旅客认为与男性同事相比,她们在出差途中面临的安全风险更大,这也一点都不奇怪。她们的主要顾虑包括整体财产安全(78%)、性骚扰和人身攻击(72%)、出差去另一个国家或城市(68%)、被攻击和绑架风险(65%)。

很多女性旅客(70%)还是坚持在出差中预订传统酒店,虽然Airbnb和HomeAway等民宿在旅游市场中占有很大的份额(24%),但女性旅客在预订这种形式的住宿时会更加警惕安全问题。在预订传统酒店时,74%的女性旅客通常会选择可信赖的连锁酒店,67%的女性旅客会考虑酒店周边环境的安全,64%的女性旅客会寻找离工作地点近的酒店。在预订共享住宿时,半数以上的女性旅客(57%)表示她们会预订评分较高的房屋,51%的女性旅客会出于安全考虑预订全套住宅或公寓。

在谈及地面交通时,81%的女性旅客认为出租车比较安全,只有约一半(53%)的人认为网约车服务较安全。对于那些使用网约车服务的旅客来说,49%的人会在乘车前确认司机的姓名和牌照。

差旅方案管理存在的问题

女性旅客一般对她们公司的风险管理方案比较有信心,83%的女性旅客认为她们的公司会关心她们在出差途中的安全,87%表示会向差旅买家表示自己对安全问题的担忧。但他们其实能为女性商务旅客做更多的保障。超过三分之二(68%)的女性商务旅客认为她们的公司应该有解决女性旅客需求的相关政策,但是最近关于旅游买家的一项研究发现只有18%的公司有这种女员工政策。

女性商务旅客很重视她们的公司提供的安全资源,而且希望得到包括建立紧急联络或热线,以及在性骚扰、殴打或绑架等方面对旅客进行培训等等。

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